Como Recuperar a Sua Senha

Siga os nossos guias abaixo para recuperar o acesso à sua conta de forma rápida e segura. Se preferir, assista ao nosso vídeo tutorial completo.

Guia Passo a Passo

Prefere seguir as instruções por texto e imagens? Siga os passos detalhados abaixo.

Tela de login do aplicativo
PASSO 1

Tela de Login

Abra o seu aplicativo SSX e, na tela inicial, clique no link "Esqueceu sua senha?" localizado abaixo dos campos de utilizador e senha.

Campo para inserir o email
PASSO 2

Informe o Seu Email

Na tela seguinte, insira o endereço de email que utilizou para se registar na plataforma. Certifique-se de que o email está correto e clique em "Enviar".

Verificar a caixa de entrada do email
PASSO 3

Verifique a Sua Caixa de Entrada

Abra a sua aplicação de email e procure por uma mensagem de "Esqueci minha senha" da Monitoratrek SSX. Se não a encontrar, verifique a sua pasta de spam.

Tela para criar uma nova senha segura
PASSO 4

Crie uma Nova Senha

Clique no link que recebeu no email. Será redirecionado para uma página segura onde poderá definir a sua nova senha. Após confirmar, pode voltar a acessae à sua conta!

Ainda com Dificuldades?

Se seguiu todos os passos e ainda não conseguiu recuperar o seu acesso, não se preocupe. A nossa equipe de suporte está pronta para o ajudar.

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